לקוחות הוט קיבלו היום (שני) הודעה לפיה הם זכאים להצטרף בחינם לאפליקציית NEXT TV הכוללת ערוצים ומגוון רחב של סדרות וסרטים לצפייה בנייד או במחשב למשך 37 ימים, זאת בהמשך להסדר פשרה בתובענה ייצוגית.
לקוחות הוט קיבלו אחר הצהריים בנוסח הבא ״לקוח יקר, בהתאם להסדר פשרה בתובענה ייצוגית, עומד לרשותך סכום קרדיט למימוש ללא תשלום במשך 12 חודשים, ע"י בחירת ההטבה שלהלן: הצטרפות חינם לאפליקציית NEXT TV הכוללת ערוצים ומגוון רחב של סדרות וסרטים לצפייה בנייד או במחשב למשך 37 ימים". מדובר בפסק דין אשר אושר כבר בפברואר וכעת עדכנו את הלקוחות בפיצוי אשר הוחלט לגביו. הבקשה לתביעה הוגשה ב-2019.
בית המשפט אישר אז הסדר פשרה במסגרת בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת התקשורת, בטענה כי HOT לא הודיעה למנויים במסגרת עסקאות לתקופה קצובה כי דמי המנוי שלהם עתידים לעלות לאחר סיום תקופת המחיר המוזל. הוחלט אז כי הזכאים יקבלו זיכוי למוצרי החברה.
בעקבות הסדר פשרה שאושר על ידי בית המשפט המחוזי מרכז, הוחלט כי מנויים של הוט יקבלו ממנה הטבות בסכום כולל של כ-10 מיליון שקלים. הסכם הפשרה מתייחס ללקוחות הוט, אשר דמי המנוי החודשיים שלהם עלו, לאחר תקופה מוסכמת מראש בה שילמו דמי מנוי מופחתים, במהלך התקופה החל מה-12 ביוני 2012 ועד ל-1 במרץ 2020.
מהחברה נמסר בתגובה: "HOT נוהגת בשקיפות ומעדכנת את הלקוחות בכל האמצעים הנדרשים על סיום המבצע. במסגרת הליך משפטי הגיעה החברה להסכם פשרה לפנים משורת הדין, במסגרתו יוענקו הטבות מגוונות ללקוחות החברה".
