בשל המצב הביטחוני: עובדים רבים מהמגזר הערבי והן מהמגזר היהודי לא הגיעו היום לעבודה בסניפי רשתות המזון, מה שמשפיע על הפעילות בסניפים ועל המשלוחים באונליין. בנוסף, הקניונים עובדים היום במתכונת חירום.
ברשתות השיווק דיווחו הבוקר שעובדים לא הגיעו לעבודה ולאור המחסור בעובדים, מנהלי הרשתות מבקשים מהציבור לגלות סבלנות והבנה מהמצב שנוצר בשל המחסור בעובדים.
גורם בענף רשתות המזון אמר ל"ישראל היום" כי "אצלנו מבחינת כוח אדם בסניפים אין בעיה. באונליין יש מחסור בעובדים. בינתיים ההזמנות באונליין עובדות אבל חד משמעית צפויים להיות שיבושים. בנוסף, יש קשיים של הספקים לספק כרגיל. חלק מהספקים הודיעו שיש להם קושי להגיע מאשדוד דרומה".
גורם אחר אמר כי "יש קושי רב בגלל הרבה עובדים ועובדות שלא הגיעו לעבודה. חלק מהאונליין מושבת בגלל מחסור בעובדים".
לקוחה שהגיעה לאחד הסניפים במרכז הארץ אמרה "הייתי על הבוקר ויש רק קופות בשירות עצמי מה שיוצר עומסים כבדים".
ברשת רמי לוי פונים לציבור הישראלי בקריאה להצטרף למעגל העבודה ברשתות השיווק ופתחו הבוקר מסלול מיוחד לקליטת עובדים, כדי להחזיר את הפעילות המלאה בסניפי הרשתות.
כך למשל רשת רמי לוי שיווק השיקמה פרסמה מודעה לפי הנוסח הבא: "פניה לציבור! רשת רמי לוי היא מפעל חיוני לזמני חירום. אנחנו רוצים לתת שירות לאזרחי ישראל ולהבטיח להם ביטחון תזונתי. לא נוכל לעשות זאת ללא עובדים/עובדות. בואו לעזור לנו לאפשר לתושבי ישראל בכל הארץ להצטייד במזון. אנחנו צריכים עובדים/מתנדבים. יש ליצור קשר בסניפי הרשת עם המנהלים. כוחנו באחדותנו".
"חסרים עובדים"
רמי לוי אמר ל"ישראל היום" כי "חסרים לנו 2,000 עובדים. הרבה עובדים גויסו לצבא וגם יש הורים רבים שנשארו עם הילדים שלהם בבית. אני מבקש מכל מי שיכול לעבוד או רוצה להתנדב, לבוא לעבוד אצלנו. אנחנו בשעת חירום ואנחנו צריכים לדאוג לביטחון התזונתי של אזרחי מדינת ישראל".
לוי סיפר "הרבה עובדים לא הגיעו לעבודה היום. כל הסניפים שלנו פתוחים למעט שדרות ולכן יש לנו מחסור בעובדים". לשאלה האם העובדים מהמגזר הערבי הגיעו לעבודה היום ענה לוי "חלק מעובדי המגזר כן הגיעו אבל העובדים שלא הגיעו הם בעיקר העובדים אשר גויסו לצבא ואימהות שנשארו עם הילדים.
אין שום מתח בין העובדים. כל מי שמגיע לעבודה משתף פעולה ומזדהה אחד עם השניה. אין אצלנו מתח וכולם מאוחדים".
על השיבושים אומר לוי "יש כרגע שיבושם באונליין בגלל לחץ באונליין. מדובר בכמעט פי 2 הזמנות מיום רגיל. בסניפים מתחיל להיות עומס.
כרגע עוד אין מחסור ואנחנו משתדלים שלא יהיה מחסור. אנחנו מבקשים ממי שצריך לשחרר את הסחורות, בעיקר מהנמל, שיעשו הכל כדי לשחרר את הסחורות. אנחנו מבקשים ממשרד הבריאות, ממשרד החקלאות וממשרד הכלכלה שישתפו פעולה ויעשו הכל כדי לשחרר את הסחורות. אנחנו משק לשעת החירום. בתקופה הזו הם צריכים להוכיח את עצמם".
לשאלה האם יש ספקים שהודיעו שהם לא יכולים לספק לדרום ענה לוי "אף אחד לא אמר שהוא לא יכול להגיע לדרום. מי שמגיע, מגיע בהנחיית פיקוד העורף. למשל אם לא מאשרים לספקים להגיע לשדרות ,לא מגיעים. בשדרות לא אישרו לנו לפתוח. אנחנו בקשר עם פיקוד העורף. אנחנו משק לשעת חירום ונשרת את כל עם ישראל. אני קורא לכל עם ישראל לא לקנות בהיסטריה ולקנות רק את מה שצריך, על מנת להשאיר סחורות לאחרים. אנחנו בקשר עם הספקים והגדלנו את הייבוא. כאמור, אני מבקש ממשרד הבריאות, החקלאות והכלכלה, שיוכיחו את עצמם ויעזרו לנו לשחרר סחורות כמו: ירקות ופירות ובשר. שלא יקשו עלינו כמו במשך כל השנה. שיעזרו לנו בזמן חירום לספק ביטחון תזונתי לעם ישראל".
בשופרסל מפעילים את הסניפים כרגיל למעט סניפי אופקים ושדרות. בשופרסל פירסמו את ההודעה הבאה: לקוחות יקרים, הסניפים של שופרסל ושל רשת הפארם Be פתוחים בכל רחבי הארץ, למעט סניפי אופקים ושדרות בהתאם להנחיות פיקוד העורף. בשופרסל אונליין אנו עושים ככל יכולתנו כדי לתת מענה של שירותי המשלוחים שלנו למקסימום לקוחות שניתן. בשל שיבושים בהגעת עובדים לעבודה כמות חלונות האספקה עשויה להשתנות ויתכנו שיבושים ואף ביטולים של הזמנות. אנו פועלים במתכונת חירום ועושים כל מאמץ לספק משלוחים בכל חלקי הארץ. במידה שלא ניתן לקבל חלון הזמנה פנוי אנו ממליצים לפנות לאחד מסניפי שופרסל אקספרס, שלי או דיל הסמוכים למקום מגוריכם. סניפים אלו פועלים באופן מלא.
בתקווה לימים שקטים ובטוחים. קבוצת שופרסל".
באתר שופרסל אונליין נכתב "לקוחות יקרים, בשל המצב ייתכנו שינויים וצימצום בזמינות משלוחי שופרסל Online בימים הקרובים. אנו עושים את מירב המאמצים לשיפור הזמינות. תודה, שופרסל Online".
באתר האונליין של קרפור נכתב "לקוחות יקרים, בשל המצב הביטחוני ובהתאם להנחיות פיקוד העורף ייתכנו שינויים ועיכובים במועדי האספקה. כמובן שנעשה כל שניתן כדי לספק את ההזמנות בזמן ובהתאם להנחיות. נאחל ימים שקטים ובטוחים וחזרה לשגרה במהרה".
מקבוצת קרפור נמסר "בשל המצב הביטחוני ובהתאם להנחיות פיקוד העורף ייתכנו שינויים ועיכובים במועדי האספקה. כמובן שנעשה כל שניתן כדי לספק את ההזמנות בזמן ובהתאם להנחיות".
באתר המשלוחים טיב טעם אונליין נכתב "לקוחות יקרים, בשל המצב הביטחוני, נא התעדכנו באתר בנוגע לזמינות המשלוחים ואזורי החלוקה. שירות הלקוחות שלנו עושה את כל המאמצים לספק מענה מיידי, אך קיים עומס חריג. נא גלו סבלנות והבנה. בתקווה לימים טובים יותר, צוות טיב טעם בקליק".
יש לציין כי חלק מהקניונים עובדים היום במתכונת חירום, הכוללת פתיחה של מזון ופארם בלבד.
מקניוני עופר נמסר כי הקניונים מנתניה ודרומה פתוחים במתכונת חירום בלבד. הקניונים בצפון כרגע פתוחים.
קניוני עזריאלי סגורים למעט רשתות מזון, פארם ועסקים חיוניים (קופות חולים, בנקים וכו'). קניון מול הים באילת, אשר שייך לקבוצת עזריאלי הוא היחיד שפתוח וחלק מהעסקים שם פתוחים.
מרכזי ביג בדרום ( להוציא ביג אילת) ובמרכז סגורים. במרכזים בצפון חלק מהחנויות פתוחות וחלק לא, בהתאם לשיקול דעת של השוכרים.
רשת "אייץ אנד או" פותחת סניפים מסוימים לטובת מתן שירות לכוחות הביטחון ולציבור הנדרש לציוד, ביגוד, הנעלה והלבשה תחתונה. שעות הפעילות מ־ 10-18:00.
