האם יוקר המחיה מצדיק בקשה לתוספת שכר? כך תעשו את זה נכון

גל ההתייקרויות שפוקד את המשק בשנה וחצי האחרונות מציב שכירים רבים בפני בעיה מורכבת של שחיקת השכר.

במציאות שבה דמי השכירות יכולים לזנק גם באלפי שקלים בבת אחת, המשכנתא גובהת ויתר ההוצאות עולות - זה נשמע הגיוני ואולי אפילו מתבקש לגשת למעסיק ולבקש תוספת שכר.

אז מהי הדרך הנכונה לעשות זאת? האם נכון לנמק את הבקשה בעלייה של הוצאות משק הבית, ומה עושים אם מתקבלת תשובה שלילית? פנינו למומחית בעלת ותק של עשרות שנים בתחום משאבי האנוש, שמעסיקה בעצמה 5,000 עובדים - מיכל דן הראל, מנכ"לית Manpower ישראל.

"עובד שפונה למעסיק ומבקש העלאת שכר מסיבות כמו 'נולד לי ילד', 'העלו לי את שכר הדירה', 'גל ההתייקרויות הזה משפיע עלי מאוד' - סיכויי ההצלחה שלו במקרה הזה נמוכים מאוד", מסבירה דן הראל בראיון מיוחד "לישראל היום". "בקשה שהסיבות שלה מגיעות מהכיוונים הללו לא תישקל ברצינות.

"כשמעסיק שוקל עדכון שכר לעובד, הוא מביא בחשבון את תפקודו של העובד ואת מצב החברה. יוקר המחיה לא מהווה שיקול מרכזי בצומת זה".

למה?

"המעסיק מנהל יחידה כלכלית שכוללת לא רק עובד אחד. בדרך כלל יש גם קבוצת 'שווים' שמקבלת שכר דומה, ופעם בתקופה נעשות בדיקות והתאמות בין תיאור המשרה, המיומנויות הנדרשות בה ומספר העובדים הזמינים הרלוונטיים. יש סוג של כלכלה חופשית שבה נקבעת רמת השכר, וטווח השכר שהוגדר לא יושפע בדרך כלל מפנייה ספציפית של עובד".

אז מהי הדרך הנכונה לפעול מול המעסיק?

"הדרך הנכונה היא להראות שהתרומה של העובד היא כזו שכדאי לארגון להשאיר אותו, ולהשקיע עוד משאבים לשם כך. מי שרוצה העלאת שכר צריך להתמקד בדרכים ובשיטות הבאות: להביא לידי ביטוי ביצועים טובים, רמת מוטיבציה ומחויבות רבה, נכונות לתרום לחברה מעבר למשרה שהוא או היא מבצעים, וגם - צריך לשים את זה על השולחן ולבקש. לא להיות פאסיביים ולחכות שמישהו יבוא ויציע לך. ברוב המקרים הנסיבות האישיות שלכם הן לא אלה שיעשו את ההבדל".

האם נדרשת הכנה לפני שיחה כזאת?

"כמו בכל מטרה שאנחנו מציבים לעצמנו, כדאי לעשות הכנה - לנסות להבין מהי רמת השכר בארגון בתפקידים כמו שלי, לבדוק אם מרוצים מהתפקוד שלי או לא.

"לגשת למנהל ולבקש העלאת שכר כשהערכת הביצועים האחרונה שלי היתה לא טובה, זאת משימה שנידונה מראש לכישלון. אבל אם יש לי הערכות טובות וביצועים טובים - אזי הפנייה לגיטימית וסיכויי ההצלחה שלי עולים משמעותית".

פעם בכמה שנים נהוג לבקש תוספת שכר?

"זה מאוד־מאוד תלוי ארגון. יש ארגונים שנוהגים לעשות דיון שכר פעם בשנה, ויש ארגונים שאין בהם מועד קבוע. מומלץ לבדוק בצורה עדינה מה נהוג בארגון. אני יכולה לספר לך שלא מעט פעמים העליתי שכר לעובד ביוזמתי, זו בהחלט חוויה נהדרת לשני הצדדים".

כיצד מומלץ לפנות למעסיק? 

"פנייה כזאת חייבת להיות פנייה אישית בשיחה פנים אל פנים. היא צריכה להתקיים כשלצד השני יש את הזמן להקדיש לזה את תשומת הלב הראויה. מצריכה הכנה. יש כאן בסופו של דבר אקוסיסטם שהעובד מבקש לשנות. אם הארגון נמצא כרגע בקשיים וחווה תקופה עסקית לא טובה – הטיימינג לא מיטבי אך עדיין ניתן להניח בקשה כזו על השולחן , צריך רק לקחת בחשבון שסיכוייה לא גבוהים.

במידה והעובד שוקל להחליף מקום עבודה משיקולי שכר ,מומלץ להתנהל בשקיפות ולשים את זה על השולחן אך יש לעשות זאת בדרך מכבדת מבלי להציב אולטימטום. בדרגים מסוימים ניתן , יחד עם המנהל להגדיר מסלול המלווה ביעדים שההגעה אליהם תלווה בעדכון שכר במקרה כזה יהיה קל  יותר לקבל אישור להעלאה 

מה עוד חשוב לדעת כאשר מתכננים לבקש העלאת שכר? 

"חשוב תמיד לזכור ששכר הוא לא הפרמטר היחיד אותו יש לבחון , חבילת השכר במרבית המקרים מכילה פרמטרים נוספים ששווים לא מעט וחשוב לזכור זאת . למשל הפרשות שהמעסיק מעביר לקרנות השונות, מכסת ימי החופש השנתית ועוד . עניין הגמישות חייב לקבל משקל בסט השיקולים , גמישות היא סוגיה חשובה שאין לקחת אותה כמובנת מאליו. הרבה פעמים למעסיק אין תשובה מיידית והם מבקשים זמן לחשוב על זה. נכון, לרוב לא נקבל תשובה לבקשה של העלאת שכר באופן מיידי.

כדי לקדם את התהליך, אני מציעה לשאול במעמד השיחה אם יש נתון שירצה לקבל כדי להקל על ההחלטה ואפשר גם לשאול מתי תהיה תשובה , בצורה מכובדת ונעימה כמובן. חשוב שהשאלה הזו תעלה במעמד השיחה ולא לאחריה שכן המומנטום כאן . אם עבר המועד בו התשובה אמורה הייתה להינתן אך זו לא התקבלה, כדאי לקחת עוד מספר ימים אחרי המועד ורק אז לשאול אם יש תשובה, כדי לא להיראות קטנוניים . גם את השיחה הזו מומלץ לעשות פנים אל פנים לא במייל ולא בהודעה, ולפי אותם עקרונות שחלים לגבי השיחה עצמה, גם לגבי תזכורת במידת הצורך. צריך לזכור כי הרבה פעמים תהליכים בארגון באמת לוקחים זמן".

לרבים מאיתנו לא נעים לבקש תוספת שכר. האם למידת הביטחון העצמי שנפגין במעמד השיחה יש השפעה רבה על המעסיק?

" אני לא חושבת שיש לכך השפעה על ההחלטה. יחד עם זאת, לטון השיחה ולאווירה הכללית שנצליח לייצר  תהיה תרומה חשובה. אם הבקשה להעלאת שכר אינה הגיונית ולא רציונאלית, לאווירה הכללית לא תהיה השפעה על תוצאת הבקשה . כפי שהזכרנו קודם, הכנה מוקדמת ותרגול של השיחה עשויה לסייע ולהשפיע על התוצאה הסופית . אני תמיד אומרת שאם המעסיק מצפה מהעובד שלו להיות יוזם ואסרטיבי, כזה שמסוגל לצאת ולהשלים בהצלחה את המשימות שנמצאות בתחום אחריותו, זה גם סופר לגיטימי שהוא יהיה אסרטיבי גם כאשר פועל להשיג את המטרות האישיות שלו". 

איך להגיב אם מקבלים תשובה שלילית?

"בהנחה שמעוניינים להמשיך למלא את המשרה ולעבוד באותו ארגון, הייתי שואלת באיזה עיתוי או באיזה נסיבות כן תתאפשר העלאת שכר. יכול להיות שזה עניין של זמן, נניח, בעוד חצי שנה זה יהיה אפשרי כי הסיטואציה העסקית תשתפר ועוד. זאת שאלה מאוד לגיטימית, שאני חושבת, שרוב המנהלים מאוד יכבדו".