לאחר המתנה ארוכה, רשת H&M השיקה סוף־סוף את חנות האונליין בישראל. בחנות, שכבר עלתה לאוויר, אפשר לרכוש את המגוון המלא של פריטי אופנה עכשווית לנשים, לגברים, לנוער ולילדים וכן קטגוריות נוספות דוגמת אקססוריז, היריון, ספורט ועוד. נוסף על כך, לראשונה ניתן גם לרכוש את מגוון המוצרים המלא של H&M HOME לעיצוב חללי הבית השונים. חנות האונליין מצטרפת ל־21 חנויות של המותג בפריסה ארצית.
מבחינת הנגישות והנוחות, מדובר בבשורה לצרכנים, שכן כעת אפשר להזמין את המוצרים באתר ולהחזיר את המוצרים לחנות. כמו כן, ניתן להחזיר את הפריטים בדואר באמצעות מדבקת גוביינא ללא עלות. מי שמזמין יכול לקבל את הפריטים ללא דמי משלוח בהזמנה של יותר מ־199 שקלים. בהזמנה מתחת ל־199 שקלים משלמים 30 שקלים. לאורך תקופת ההשקה תתבצע האספקה לבית הלקוח בתוך שבעה ימי עסקים.
אין בשורות
יש לציין שהאתרים הבינלאומיים של החברה אינם מאפשרים שילוח ישיר לישראל, ולכן הצרכנים הישראלים שמזמינים מהאתרים בעולם צריכים לעשות זאת דרך חברות שילוח חיצוניות. יש לא מעט צרכנים שכבר מזמינים פריטים של חברות אופנה פופולריות כמו זארה, H&M ועוד באמצעות חברות שילוח מטורקיה ומיעדים נוספים. עם זאת, צרכנים רבים נרתעים עדיין מלעשות זאת.
כחלק מהאג'נדה הסביבתית של קבוצת H&M, המשלוחים יגיעו באריזות נייר חדשניות הניתנות לשימוש חוזר ולמיחזור בקלות. הקבוצה שואפת כי 100% מאריזותיה יהיו ממקורות מתחשבים יותר בסביבה או ממוחזרות עד 2030.
תחום שחשוב מאוד לצרכנים ובו אין בשורה הוא המחיר. מחירי האתר בישראל זהים למחירים בחנויות המותג בארץ, ובשלב הזה לא יהיו מבצעים ייחודיים לאתר. מהשוואה שערכנו עולה כי מחירי הפריטים בישראל גבוהים משמעותית מאשר בארה"ב ובצרפת, למשל.
בארה"ב מתווסף מס בעת הקנייה, ולכן הוספנו מס בגובה של 8.875% כמו בניו יורק. נוסף על כך, בארה"ב מוצעים כעת מבצעים על חלק מהפריטים. כך, למשל, מחיר בלייזר אוברסייז לנשים עומד על 229 שקלים בישראל, לעומת 146.68 שקלים בארה"ב ו־135.45 שקלים בצרפת. המחיר בארה"ב הוא 39.99 דולר במקום 49.99 דולר, לפני תוספת המס. המחיר בצרפת הוא 39.99 יורו, כלומר 135.45 שקלים.
כאן הכי יקר
המחיר של חולצת טי פאייטים לילדים של מארוול עומד בישראל על 79.9 שקלים, לעומת 44.5 שקלים בארה"ב ו־44 שקלים בצרפת. המחיר בארה"ב לפני תוספת מס הוא 11.99 דולר במקום 14.99 דולר, כלומר 44.5 שקלים. המחיר בצרפת - 12.99 יורו.
מכנסי ג'וגר רילקס לגבר בישראל עולים 159 שקלים, לעומת 104 שקלים בארה"ב ו־101.58 שקלים בצרפת. המחיר בארה"ב לפני תוספת מס הוא 27.99 דולר במקום 34.99 דולר. המחיר בצרפת - 29.99 יורו.
ממאץ' ריטייל נמסר: "התנודות החדות בשערי החליפין השונים בתקופה זו, כמו גם המיסוי המשתנה ממדינה למדינה ועלויות ההובלה הגבוהות לישראל, משפיעים על פערי המחירים בין השוק המקומי לשווקים אחרים בעולם".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו