מנכ"ל שטראוס מודה: "נכנסו יונים למפעל"

בעקבות הריקול למוצרים וצניחת המניה, ראשי החברה התייחסו למשבר הסלמונלה • ברקע עוד מאיימות על החברה הוצאות נוספות כמו קנסות, תביעות ייצוגיות ושיקום התדמית • "חשפנו מספר ליקויים - היו כמה ימים שבהם זוהו יונים במפעל" • עופרה שטראוס: "מתנצלת על עוגמת הנפש"

עופרה שטראוס מגיבה לפרשת הסלמונלה, צילום: יהושע יוסף

הסלמונלה בשטראוס: ראשי שטראוס כינסו הערב (חמישי) תדרוך עיתונאים והודו בשורה של כשלים שהיו יכולים להוביל להימצאות סלמונלה במפעל. יו"ר הקבוצה עופרה שטראוס התנצלה בפני הלקוחות על עוגמת הנפש.

התדרוך התקיים בהשתתפות יו"ר הקבוצה עופרה שטראוס, מנכ"ל הקבוצה גיורא בר דעה, מנכ"ל שטראוס ישראל אייל וחברי הנהלה נוספים. מדובר בהתייחסות ראשונה של עופרה שטראוס לריקול הענק של החברה.

עופרה שטראוס, צילום: יהושע יוסף
מנכ"ל קבוצת שטראוס גיורא בר-דעה, צילום: יהושע יוסף
מנכ"ל שטראוס ישראל אייל דרור, צילום: ללא קרדיט

"אני מתנצלת שאכזבנו אתכם. מצטערת על כל עוגמת הנפש. זה הריקול הגדול ביותר שהיה לנו, נפיק את המסקנות ונפתח את שערי המפעל רק כשנעמוד בסטנדרטים המאוד גבוהים שנעמיד לעצמנו", אמרה שטראוס.

"התקלה במפעל הממתקים היא קשה ואנחנו מתחייבים להחזיר את המוצרים לבתי הלקוחות כמה שיותר מהר, אבל רק כשנהיה בטוחים שתיקנו את כל מה שצריך לתקן. כל מי שנמצא בענף המזון יודע שעל בטיחות לא מתפשרים. אנחנו נעשה הכל כדי לא לאכזב אתכן ולהחזיר את הדברים לתיקונם", סיכמה שטראוס.

"יונים במפעל השוקולד הנוזלי"

אייל דרור, מנכ"ל שטראוס, אמר: "אנחנו עורכים כמה ימים תחקיר שיש לו קצב משלו, יש כמה ליקויים לא קלים ולא פשוטים שכמובן חשפנו בפני משרד הבריאות. אני לא יודע אם הם קשורים לריקול. עשינו שיפוץ במפעל. כחודש לפני האירוע היו יונים במפעל השוקולד הנוזלי אנחנו עובדים עם חברות הדברה רציניות אבל לא התקיימו נהלי עבודה תקינים. במשך כמה פעמים קיבלנו מאחד הלקוחות שלנו אינדיקציות שיש כמה חריגות במוצרים. לא בדקנו את הדברים וזה לא בסדר היינו צריכים להתנהל בצורה שונה. לא יודע מה ממכלול הפערים האלה יכל לגרום לאירוע, יש עוד לא מעט מקרים שיכולים לגרום לאירוע".

מנכ"ל שטראוס, גיורא בר דעה, אמר: "שמנו לנו בניהול המשבר הזה ארבעה עקרונות: 1. אפס פשרה בנושא הבריאות. 2. שקיפות גם אם ברגע מסוים התשובות לא היו בהירות אנחנו מקפידים לתת התשובות המדויקות באותו רגע. 3. רציפות עסקית: בסוף החשיבות של העובדים שלנו המותגים שלנו כל בעלי העניין כולל הצרכנים, בעלי קיוסקים ואנשי שוק ההון. 4. לראות שעשינו בחלק מהדברים לא טוב".

מוצרי שטראוס, צילום: דודו גרינשפן
בכירי משרד הבריאות בסיור במפעל שטראוס, צילום: גיל אליהו - ג'יני

כזכור, חברת שטראוס הודיעה אתמול על הרחבת הריקול לכל מוצרי מפעל הממתקים בנוף הגליל. המוצרים שנכנסו לריקול הם: שוקולד עלית, עוגות עלית, ופלות עלית, חטיפי דגנים אנרג'י, פריכיות מצופות שוקולד אנרג'י, המסטיקים, סוכריות הטופי וטורטית בכל תאריכי התפוגה. בתוך כך, תוצאות המעבדה שהתקבלו אתמול מלמדות על חשד ראשוני לסלמונלה בשתי דגימות בודדות בשני מוצרי שוקולד, מתוך 270 דגימות במוצרים שנבדקו ואשר יצאו לחנויות והיו במסגרת הריקול שהוכרז. הממצאים דווחו למשרד הבריאות. 

עד כה כמיליארד שקלים "נמחקו" משווי השוק של חברת שטראוס, כשהמניה ירדה בכ-9% בשלושה ימים, מאז ההודעה הדרמטית להימצאות הסלמונלה במפעל נוף הגליל. החברה עצמה כתבה בהודעה למשקיעים כי "נכון למועד דו"ח זה החברה מעריכה כי לאמור צפויה להיות השפעה מהותית על הרווח של החברה לשנת 2022. החברה בוחנת את אומדני ההשלכות הכספיות על הדוחות של הרבעון הראשון של שנת 2022 ובכלל, ותדווח על כך בסיום הבחינה".

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר