בהמשך לקריאת תיקון גלובלית של מרצדס נדרשים חלק מדגמי החברה בישראל להגיע לבדיקה במוסכי החברה. קריאת התירון מתייחסת לדגמי ML, GL ו-R קלאס מהשנים 2004 – 2016.
על חלק מאלו לעבור ביצוע בדיקה ו/או החלפה של מגבר הבלמים ברכבם. על פי הודעת היצרן, ייתכן שבחלק מהרכבים, תפקוד מגבר הבלמים עלול להיפגע עקב קורוזיה בחלקיו. על פי נתוני היצרן מדובר על 1,577 רכבים בישראל.
לצורך נקיטת משנה זהירות, הורה היצרן על הפסקת הנהיגה ברכב עד לסיום הבדיקה באמצעות מרכז שירות מורשה מטעמו. במסגרת זו הודיעה היבואנית (כלמוביל) לבעלי הרכבים הרלוונטים, כשפתרונות תחבורתיים עד לביצוע קריאת התיקון. בתיאום עם משרד התחבורה, תפנה כאמור החברה לבעלי הרכבים הרלוונטיים, במקביל לפרסום הקריאה בכלי התקשורת.
מוקד טלפוני ייעודי לתיאום ולשאלות עומד לרשות הלקוחות בכל שעות היממה בטלפון שמספרו: *8586. כמו כן ניתן לפנות לכל אחד ממרכזי השירות המורשים. מכלמוביל נמסר כי החברה ערוכה למתן מענה זמין ומיטבי ללקוחותיה. משך זמן האבחון והבדיקה יארכו -10 דקות ואם יתגלה שאכן דרוש תיקון, הוא עשוי לארוך כ-4 שעות.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו
