מרכזיית IP בענן כוללת על פי רוב שירותים מתקדמים, שניתן לנהל אותם באמצעות אפליקציה ייעודית אשר מותקנת על מכשירי הטלפון הניידים בנוסך למחשבים, מבלי שיש צורך להיות נוכחים באופן כלשהו בבית העסק.
מרכזיית IP בענן – במה מדובר?
מרכזיית ip לעסקים היא מרכזיה אשר מאפשרת כיום לעובדים של כל עסק לייצר רציפות עסקית מכל מקום ובכל זמן, גם בימים שבהם לא נוכחים במשרד אלא עובדים מהבית או אפילו בתפקידי שטח בלוקיישנים שונים. ניתן להתחבר למערכת של המרכזייה בכל זמן שבו יש צורך חיוני בתפקוד שלהם במשרד, מהמחשב הפרטי שלהם, מהמכשיר הסלולרי שלהם ועוד. התקופה האחרונה לימדה את כולנו להסתגל למציאות אחרת שבה עסקים רוצים להמשיך לעבוד באופן שוטף, גם אם לא בהכרח מהמשרד. במציאות הנוכחית מרכזיית IP בענן מספקת פתרון שלם לעסקים, בשל העובדה שניתן להתקין אותה בקלות, מבלי לצאת מהבית, ללא התקנת רכיבי חומרה.
יתרונות של מרכזיות Ip בענן לעסקים?
כיום ניתן למצוא מרכזיות בענן בבתי עסק רבים ובארגונים רבים וזאת בשל העובדה שיש להן לא מעט יתרונות:
ראשית, מרכזיה בענן מאפשרת התקנה מרחוק, ללא צורך בחומרה חדשה.
שנית, מרכזיית IP בענן שומרת על מספרי הטלפון הקיימים בעקס ואין צורך להחליפם.
יתרונות חשובים נוספים הם הפיצ’רים של המרכזיה הכוללים שירותי הקלטת שיחות ואחסון קל ונוח לשליפה בעת הצורך, שיחות ועידה מרובות משתתפים, הוספה והסרת שלוחות בקלות, שירותי ניתוב שיחות וקיצורי מספרים לכל טלפון בנפרד.
המרכזיה בענן לעסקים אפשרויות משופרות לשמירת שיחות טלפון עם מאפיינים רגישים שונים, המרכזייה מאפשרת להתנהל מבחינה עסקית בצורה נוחה, כאשר כל עובד יכול להתחבר למרכזייה מבלי שהוא יהיה נוכח באופן פיזי בבית העסק.
ניתן להתקין בה תא קולי לכל שלוחה או מחלקה בארגון
אפשרות להתאמה לשפות שונות, בחירת מוסיקה בהמתנה, ואפילו קריינות אישית.
המרכזייה מספקת אופציות שונות עבור שירות לקוחות.
עבור מרכזייה מעין זאת אין צורך לחבר כבלים שונים במשרד, אשר תופסים יותר מדי מקום בחלל, מסתבכים זה בזה ויוצרים אי נוחות. המרכזייה בענן דורשת חיבור אינטרנט זמין בלבד וזאת בכדי שתהיה אפשרות לעבוד עם המחשב, הטלפון הנייד ועוד.
המרכזייה מאפשרת לבדוק את השיחות החודשיות של הארגון וכן את ההוצאות החודשיות של הארגון, נתוני לקוחות שונים ועוד.
יתרון חשוב נוסף הוא האפשרות לחיבור הטלפון הנייד כשלוחה סלולית של העסק, הכולל את כל מאפייני השלוחה הרגילה, ומאפשר זמינות מכל מקום ובכל זמן.
כיצד בוחרים מרכזיית IP בענן עבור העסק שלכם?
אם גם אתם חושבים כמו לא מעט בתי עסק לעבור ממרכזייה סטנדרטית למרכזייה IP מתקדמת בענן, חשוב מאוד שתדעו שכיום ניתן למצוא לא מעט חברות המציעות מרכזיות לעסקים בענן. לכן, בטרם תבחרו את החברה הרלוונטית להתקנת המרכזייה המדוברת בעסק שלכם, כדאי שתבחנו היטב את מאפייני המרכזייה אשר החברה מציעה, את היכולת שלה לספק לכם את כל היתרונות שהוזכרו לעיל בצורה הטובה ביותר.
כמובן יש לוודא ששירות הלקוחות של החברה פעיל באופן רציף למקרה של תקלה. נוסף על כך רצוי לבדוק מידע אודות החברה עצמה כגון: האם מדובר על חברה ותיקה ואמינה אשר ניתן לסמוך על המרכזייה שהיא מציעה לכם, והאם החברה עובדת מול בתצי עסק רבים וזהו תחום פעילות עיקרי שלה.
לאחר שתבחנו מה כל חברה מציעה לכם, התאימו את המרכזייה בענן המתאימה ביותר לעסק שלכם על פי הצרכים שלכם ותשדרגו לחלוטין את כל ההתנהלות בעסק שלכם.
