משתמשים מרחבי ישראל מדווחים היום (ראשון) משעות הבוקר על קשיים בקבלה ושליחה של תמונות וקבצים בשירות המסרים המיידיים וואטסאפ. לפי אתרים שעוקבים אחרי זמינות שירותים כדוגמת וואטסאפ, התקלה מורגשת בעיקר במערב אירופה.
לפי הערכתנו, עמדובר בתקלת שרתים של החברה, שהובילה לכך שבמערב אירופה מדווחים גולשים על קשיים בקבלה ושליחה של הודעות. בישראל ההשפעה של התקלה מינורית יותר, ומתבטאת רק בקשיים של חלק מהמשתמשים לשגר ולקבל תמונות וקבצים.
בשנה האחרונה, נמנו מספר תקלות משמעותיות עם שירות המסרים. התקלה הזאת מתרחשת על רקע ההליך של חברת פייסבוק שנועד למזג את כלל שירותי המסרים המיידיים של המוסדות שהיא מפעילה, כמו גם על רקע ההחלטה של החברה מסוף השבוע שבה החליטה לסגת מכוונתה לשלב פרסומות בוואטסאפ.
