נראה אותך משווה מחירים!

זה התחיל מזה שחבר הקניט אותי על רכישת מוצר חשמלי לבית: "איזה פראייר, הנה זה בזאפ, 500 שקל פחות!". קפצתי מהכיסא ומייד ראיתי את שתי המילים שהוא פספס: "החל מ...". במילים אחרות: מדובר ב"מכרז" שבו אפשר להגיש הצעות החל ממחיר נמוך, שכמובן אף אחד לא זוכה בו. להגיש אפשר, לזכות זה כבר סיפור אחר. 

הוא כמעט נכנע להקנטה הזו, אבל אז הוא באמת מצא מחיר טוב יותר, לא ב־500 שקל, אבל בחצי מזה. עדיין משמעותי. במקרה הזה כבר לא הצלחתי למצוא אותיות קטנות שיסבירו את העניין, אבל הסקרנות לא הניחה לי - הרי ביררתי היטב, השוויתי מחירים... איך זה ייתכן?

בצר לי, התקשרתי לחנות שממנה קניתי את המוצר וביקשתי מהבעלים הסבר. אמרתי לו שאני פשוט רוצה להבין את הפער הזה, אחרי שהוא אמר לי שלא אמצא בשוק מחיר כזה. בעל החנות הפתיע בתשובה נחרצת: "אין דבר כזה, אף אחד לא מוכר את המכונה הזו במחיר הזה". אבל אני נמצא מול המחשב ומופיע שם המוכר בזאפ, הכתובת, הטלפון והמכונה זמינה במחיר הנמוך הזה, הסברתי. "אז תתקשר ותזמין", אמר המוכר הנועז, "אם תצליח לבצע הזמנה במחיר הזה, אני אחזיר לך את הכסף". טוב, תירגע, אמרתי לו. אני לא צריך שתבטל את העסקה, אני עיתונאי ואני רואה בזה שכר לימוד, אולי בכלל מדובר בהוצאה מוכרת בעיתון שלי (המממ...). 

אם כבר הגענו עד הלום, אז מובן שהתקשרתי לבצע את ההזמנה. התחלתי למסור פרטים: שם, כתובת, טלפון... ואז הגיעה השאלה: "איזה דגם רצית?" ובכן, כפי שאמרתי, הדגם הזה שאתם מציעים ב־2,100 שקלים. "תן לי רגע לבדוק", אמר הטלפן הנחמד, תקתק במקלדת והמשיך: "תראה אדוני, הדגם הזה אזל, אבל מכיוון שהתקשרת אנחנו נציע לך את הדגם המשוכלל יותר בתוספת של 450 שקלים בלבד, במקום 700 שקלים". רשמתי את הדגם ואת התוספת הנדרשת והבטחתי לבדוק את ההצעה ולחזור אליו. "אני לא בטוח שההצעה הזו תישמר לך", הוא ניסה את מזלו וזכה בתגובה לטריקת השיחה. 

חזרתי לבעל החנות ודיווחתי לו על פרטי השיחה. "ראה ידידי, הוא אמר, הדגם המשודרג שהוצע לך, הוא הדגם שקנית ממני. למכונה הזו יש כמה כינויים לאותו הדגם". אני לא מאמין! זו עבודה בעיניים! נזעקתי. "אני יכול לספר לך על עוד כמה תרגילים שעושים באתרי המכירות והורסים לנו את המכירה בחנות". ספר! ספר! ביקשתי. הוא סיפר: "אתה מתקשר לקנות מדיח כלים שפורסם במחיר מסוים. שואלים אותך באיזה צבע אתה מעוניין ואז אומרים לך שהצבע שאתה מבקש הוא בתוספת מחיר מסוימת. רצית כסף – זה בתוספת מחיר; רצית לבן – גם זה בתוספת מחיר. תרגיל נוסף: אומרים לך שהדגם שרצית הוא ממדינה מסוימת, אבל אם אתה רוצה את הדגם האירופי, נניח, אז זה בתוספת מחיר. וכמובן, הדגם המומלץ הרבה יותר טוב, לדבריהם". 

אז איך אפשר להשוות מחירים? אפשר, אבל זה הפך להיות לגמרי לא פשוט. אם מצאתם מחיר נמוך יותר, אל תמהרו להסכים לתוספות במחיר.

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו