חידוש דרכון: אפשר גם אחרת

כמו מאות אלפי ישראלים בתקופה הזאת, גם אני מתכנן חופשה בחו"ל. חודש לפני מועד הנסיעה המתוכנן, פניתי לסוכנת הנסיעות שלי לבדוק על טיסות בתחילת ספטמבר. למזלי, היא בדקה וראה שתוקף הדרכון שלי פג ימים ספורים לפני כן. מכאן, נחשפתי למורכבות והקושי שבהוצאת דרכון חדש. אבל מתברר שאת הסאגה הזאת, שיכולה להביא גם אדם רגוע לכדי עצבים, אפשר לעשות תוך זמן קצר, אם רק יודעים איך.

תחילה לבעיה: החל מ-1 ביוני השנה לא ניתן להוציא דרכון רגיל בדרך שהכרנו עד לא מזמן. חובה להוציא דרכון ביומטרי ולשם כך יש להזמין תור דרך אתר משרד הפנים. שמח וטוב לב, וקצת חרד יש לציין, ניגשתי להזמין תור. מה כבר יכול להיות, אמרתי? נזמין תור לשבוע הבא. ואז מגיעה "הבומבה" לפרצוף – בניסיונכם למצוא זמן פנוי, תגלו כי התור הפנוי הבא הוא בעוד כמה חודשים. באחת התקופות העמוסות ביותר בשנה, משרד הפנים מצליח לחרפן עשרות אלפי ישראלים ולשלוח אותם לתורים אין סופיים. 

 

זה מה שמנסים להסתיר במשרד הפנים

אם נותרתם עם דרכון לא בתוקף ונסיעתכם קרבה, משרד הפנים מאפשר לכם "בטובו", להוציא דרכון זמני בשלוחתו בנתב"ג. רק מה? הוא תקף לשנה בלבד והוא עולה כמה מאות שקלים. אם תגיעו לסניף בנתב"ג עד 48 שעות לפני טיסתכם, שעל פי עדויות של חברים ומכרים התור שם הוא אינסופי, תשלמו 815 שקלים עבור אדם מעל גיל 18. אם אתם מבקשים להוציא בנתב"ג דרכון זמני בטווח 48 השעות עד לטיסה, תשלמו פחות כסף – 405 שקלים. מיותר לציין שהסכומים האלה הם בנוסף לעלות חידוש הדרכון - 245 שקלים באתר האינטרנט, או 265 שקלים למשלמים בלשכת האוכלוסין.

אז לא תודה למשרד הפנים "שעושה קופה" על האזרחים. בטוח יש דרך לעקוף את העניין, אמרתי לעצמי. על סמך שמועות בלבד, ומבלי שזה כתוב באתר משרד הפנים (לפחות לא בצורה בולטת), הבנתי שניתן להגיע גם ללא תור מוזמן. "תבוא לשם מוקדם ממש ותקווה לטוב", אמרו לי. אז החלטתי לוודא את העניין מול משרד הפנים לפני שאני הולך.

בשיחה ביני לבין המוקד הבעתי תרעומת על כך ש המהלך הנתב"ג הוא פשוט גניבה. המוקדן, שקודם כל הסכים איתי, הציע לי לנסות את מזלי ולהגיע ללשכה הקרובה לביתי לפני הפתיחה.

 

חשש, תקווה וסבלנות

מלא חשש ניגשתי הבוקר ללשכת הפנים בחדרה. הגעתי בשעה 07:21, כ-40 דקות לפני פתיחת הלשכה - ועיניי חשכו. עשרות אנשים כבר חיכו שם. אחרי התדהמה הראשונית, התאפסתי וניגשתי מלא ביטחון. "תירשם כאן בדף", אמר לי מישהו "ותיק" ממני שהגיע כבר לפני שעה להירשם. הדף, עליו היו כתובים כבר שמותיהם של 49 בני אדם מאפשר לסלקטורים בכניסה להכניס את הקהל באופן שמי, רק אז מקבלים מספר לתור שמפנה לפקידים.

נרשמתי והתחלתי לחכות. כמו עיתונאי רציני (וכזה שמנסה להעביר את הזמן, בכל זאת) התחלתי לדובב ולשמוע את הסיפורים. חלק מהאנשים מספרים שהגיעו ב-6:00 בבוקר רק כדי להירשם, שעה שגם הפקידים בלשכה עוד לא התעוררו. אחרים פשוט ישבו שם וחיכו. 

אז קיבלתי את התור ושאלתי את השומר החביב בלשכה כמה זמן זה צפוי לקחת. הוא ענה: "שעתיים-שלוש במקרה הטוב". בינתיים, יצאתי לאכול ארוחת בוקר ולשתות קפה עד שהגיע תורי. שלוש שעות ועשר דקות מרגע שהגעתי זה קרה – הצלחתי להגיש את בקשת חידוש הדרכון. 

אז מה זה מלמד אותנו? משרד הפנים לא ממהר להודיע על האפשרות של להגיע ללא תור. אם אתם צריכים/ות לחדש דרכון בידקו היטב אם ניתן להגיע ללשכה גם ללא תור. במקרה של חדרה, זה בהחלט אפשרי. אבל על פי הבנתי, זה קשה יותר במקומות אחרים.

פנו לכם חצי יום, הגיעו עם הרבה סבלנות ומוקדם ככל שאפשר. קחו בחשבון שמרגע הגשת הבקשה בלשכה ייקח "בסביבות שלושה שבועות, פחות או יותר", כך על פי הפקידה בלשכה, עד להגעת הדרכון בדואר. אה, ועוד דבר חשוב – אל תשכחו להביא איתכם את תעודת הזהות והדרכון הישן.

וטיפ קטן נוסף: אם אתם מעוניינים לעקוב אחרי הדרכון בדואר רשום, אפשר לבקש מהפקיד מספר למעקב.

הלכתי לחכות לדוור – שתהיה לכם חופשה נעימה!

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו