הכינו את הכרטיסים

מי מאיתנו לא מצא את עצמו שובר את הראש מה לקנות כמתנת יום הולדת או איזה פריט להביא למארחים שלנו בארוחת החג. החיפוש עלול להיות מייגע, והמחשבה שמא נמען המתנה כלל לא יחפוץ בה מובילה לפתרון אחר: גיפט קארד שמציעות מגוון רשתות, ובמיוחד עכשיו לרגל החגים. בזכות כרטיס הפלסטיק הנטען מקבל המתנה יכול פשוט לבחור את מה שהוא רוצה. 

בראש רשימת החנויות שבהן מככב הגיפט קארד נמצאות רשתות האופנה, דוגמת קסטרו, זארה, אריסטו שמט, ml, מנגו, פול אנד בר וסיליז. "רבים מהצרכנים אוהבים להעניק גיפט קארד כמתנה, יותר מבגד או פריט אופנה אחר", אומרת יעל ודש, בעלת חנויות הבוטיק סיליז. לדבריה, "כך נמנעת אי־נעימות בהחלפת פריט שלא מתאים במידה או בהעדפה האישית של מקבלת המתנה. נוסף על כך, תוקף הכרטיס הוא לתקופה ארוכה, בניגוד לזמן הקצוב שעומד לרשות הקונה להחלפת פריט שנקנה במתנה". גם רשתות בתי הקפה מאפשרות להעניק גיפט קארד; בקפה גרג תמצאו כרטיס נטען לקפה ומאפה זוגי ליחיד וארוחת בוקר זוגית או ליחיד, וגם בקפה ג'ו תוכלו להתפנק בארוחת בוקר זוגית או ליחיד ולשלם באמצעות הגיפט קארד.

Dream card - קבוצת פוקס

איפה: מנגו, ללין, אמריקן איגל, פוקס, פוקס הום, Sack's, CHARLES & KEITH, Marcha Ballerina ועוד

מימוש: בכל החנויות, כולל חנויות עודפים

תוקף: חמש שנים

כרטיסים מפלסטיק ששווים הרבה כסף מוצעים גם ברשתות עיצוב הבית, דוגמת פוקס הום, ורדינון, כרמל וביתילי. שופרסל השיקה גיפט קארד סלולרי ראשון מסוגו, שתקף ביותר מ־90 רשתות ובתי עסק. הטענת הגיפט קארד מתבצעת באתר שופרסל אונליין, שם מטעינים את הסכום באמצעות כרטיס האשראי, מזינים את מספר הטלפון של מקבל המתנה ואפשר גם להוסיף ברכה אישית. הנהנה מהמתנה יקבל מסרון עם הברכה וקישור לאפליקציית הארנק הסלולרי "סלאריקס פלוס" - והמתנה תחכה לו בארנק.

אפשר להחזיר גיפט קארד ולקבל מזומן

רבות מהרשתות מציעות כרטיסים עם תוקף של שנתיים ויש כרטיסים שתוקפם לחמש או שש שנים. "המחוקק הסדיר לאחרונה את מעמדם של סוגי השוברים השונים שהצרכן רוכש או מקבל, דוגמת שובר מתנה, כרטיס נטען ותווי קנייה. לעיתים הכרטיס נקרא Gift Card (שובר מתנה) כשבפועל הוא תו קנייה לכל דבר", אומרת עו"ד יעל כהן־שאואט, סגנית היועץ המשפטי במועצה הישראלית לצרכנות, "הצרכן רוכש 'קופון', שהוא שובר קנייה, אולם המחוקק כלל לא הסדיר את זכויותיהם וחובותיהם של הצדדים - הצרכן והעוסק".

Gift Card - קבוצת גולף

איפה: גולף, גולף אנד קו, כיתן, פולגת, אינטימה, מקס מורטי, בלו בירד, טופשופ, טופמן ועוד

מימוש: בכל החנויות, כולל חנויות עודפים

תוקף: שש שנים

לדבריה, המחוקק הסדיר באופן זהה את מעמדם של שוברי המתנה ושוברי הזיכוי. שובר מתנה ניתן למימוש אצל ספק ספציפי, אולם הוא לא מוגבל למוצר או לשירות מסוים. יצוין כי זו חובתו של העסק להקפיד על כמה כללים בעת הנפקת הכרטיס: חובה להדפיס את השובר על חומר שאינו מחיק, הסכום הנקוב בכרטיס יהיה הסכום ששולם בעדו, והסכום הנקוב בו יהיה אחיד לגבי כל העוסקים הרשומים על גביו. כמו כן, הכרטיס יהיה תקף לשנתיים לפחות מיום רכישתו, מימוש השובר לא יותנה בהצגת החשבונית בעת המימוש, אסור להגביל את השימוש בשובר והוא ניתן למימוש בסוף עונה - ותקף גם במבצעים. כדי להסדיר זאת העסק חייב לציין על גבי השובר את תוקפו ואת האפשרות להשתמש בו ללא הגבלה וללא תנאים. אם הצרכן מימש את השובר באופן חלקי, וההפרש לא עולה על 5 אחוזים או 100 שקלים (לפי הנמוך מביניהם), הצרכן זכאי לקבל את העודף במזומן. 

אל תשכחו את הגיפט קארד בארנק

Gift Card - קבוצת ACE 

איפה: ACE, דובל'ה ואוטו דיפו

מימוש: בכל החנויות, כולל חנויות עודפים

תוקף: חמש שנים

ומה אם בחרתם להחזיר את הכרטיס ולקבל תמורתו כסף מזומן? על פי תקנות ביטול עיסקה, זכות הביטול חלה גם על מוצרים ושירותים שניתנו לצרכן במתנה - כולל גיפט קארד. בכל מקרה, לא כדאי שתספרו על כך למי שהעניק לכם את הכרטיס במתנה. למקרה שברצונכם לשמור את השובר מבלי להמירו בכסף ובהמשך לממש את שוויו, עו"ד כהן־שאואט משתפת בכמה טיפים חשובים לשימוש בו. כדאי לממש את הכרטיס כמה שיותר מהר משתי סיבות: האחת, כרטיס המתנה תקף לתקופה של לפחות שנתיים על פי החוק, אולם צרכנים רבים הפסידו את כספם משום שהניחו את הכרטיס בארנק, שכחו ממנו - ותוקפו פג; השנייה, היו מקרים שבהם הספק הפסיק את פעילותו לפני שהצרכנים מימשו את השוברים, והם הפסידו את כספם. כמו כן, כדאי לממש שובר מתנה בתקופת מבצעים, ובכלל, בשלב מימוש השובר יש לשקול היטב את כדאיות הרכישה ואם אתם באמת רוצים את המוצר, שכן אי אפשר להחזיר מוצר שנרכש באמצעות כרטיס מתנה.

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו