12 צוותי כיבוי בסיוע מנוף גבהים ורכבי אספקת מים, פעלו בשריפת בניין במאה שערים. לוחמי האש דיווחו על מספר דירות שבערו תוך כדי שהצוותים מבצעים פעולות כיבוי, וסריקות לאיתור לכודים.
כמו כן הוזעקו לוחמי אש מהבית, וצוותים נוספים מבית שמש ויו"ש. הצוותים בשטח דיווחו כי גג הבניין קרס.
מדוברות כב"ה נמסר כי לוחמי האש באומץ וסיכון עצמי רב נכנסו למבנה הרעוע והבוער וביצעו סריקות לאיתור לכודים, וכיבוי ועצירה של האש.
בתקרית נפצעו גבר ואישה כבני 70 שפונו לקבלת טיפול רפואי בביה"ח הדסה עין כרם כשמצבם קל-בינוני. הם סובלים משאיפת עשן וכוויות בפלג גופם העליון. בשלב זה לא ידוע על נפגעים נוספים.
יאיר שטרן מתנדב באיחוד הצלה סיפר: "כשהגעתי לזירה יחד עם מתנדבים נוספים מיחידת האופנועים של איחוד הצלה נתקלנו בלהבות אש שעולות מהקומה השלישית של המבנה המשותף. כוחות גדולים של כיבוי ומספר רב של מתנדבי איחוד הצלה שגרים בשכונה ובשכונות הסמוכות פעלנו בזירה עקב דיווח ראשוני על חשש למספר רב של נפגעים. בתחילת האירוע טופלו ע"י המתנדבים גבר ואשה שחולצו ע"י השכנים מהדירה הבוערת ולאחר מכן הם פונו לבית החולים כשהם סובלים מכוויות ושאיפת עשן".
